Over ons

Privacybeleid

Als klinisch psychologen van psygroep hechten we de grootste waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan. Het is van toepassing op alle cliënten die gebruikmaken van onze diensten in onze praktijk te 9000 Gent, Jan Van Hembysebolwerk 4/02. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen de noodzakelijke persoonsgegevens die we nodig hebben voor een goede diagnostiek en behandeling, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en eventueel rijksregisternummer (indien noodzakelijk voor specifieke verrichtingen of communicatie met externe partijen in de zorgsector, zoals via eHealth-platformen, en enkel na uw geïnformeerde toestemming).

• Gezondheidsgegevens: Informatie met betrekking tot uw psychische gezondheid, uw hulpvraag, relevante medische voorgeschiedenis, behandelplannen, voortgang van de behandeling en verslaglegging van sessies. Deze gegevens vallen onder het beroepsgeheim.

• Financiële gegevens: Informatie die nodig is voor facturatie en declaratie, zoals bankrekeningnummer en eventuele gegevens van uw mutualiteit of hospitalisatieverzekering.

2. Hoe verzamelen we uw persoonsgegevens?

De meeste gegevens ontvangen we direct van u, zowel mondeling als schriftelijk (bijvoorbeeld via intakeformulieren, e-mail of tijdens sessies). In uitzonderlijke gevallen kunnen we, na uw expliciete toestemming, informatie opvragen bij andere zorgverleners (bijvoorbeeld uw huisarts of een specialist).

3. Waarom verzamelen we uw persoonsgegevens?

We verzamelen uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor een goede zorgverlening: Het is essentieel om een compleet beeld te hebben van uw situatie om de meest effectieve psychologische behandeling te kunnen bieden.

• Voor communicatie: Om met u te kunnen communiceren over afspraken, behandelingen of andere relevante zaken.

• Voor administratie en facturatie: Om mijn praktijk te kunnen voeren, afspraken in te plannen en de geleverde zorg te kunnen factureren aan u of uw zorgverzekeraar/mutualiteit.

• Voor wettelijke verplichtingen: We zijn  gebonden aan wettelijke bepalingen, zoals de regelgeving rond het beroepsgeheim en de AVG, die ons verplichten tot het bijhouden van een dossier.

• Voor kwaliteitsbewaking: In sommige gevallen worden geanonimiseerde gegevens gebruikt voor intervisie of supervisie om de kwaliteit van onze behandelingen te waarborgen. Uw identiteit blijft hierbij volledig beschermd.

4. Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of onbedoelde vernietiging. Dit omvat:

• Dossierbeheer: Uw papieren dossier wordt veilig opgeborgen in een afgesloten ruimte en digitale dossiers zijn beveiligd met sterke wachtwoorden, twee-factor authenticatie waar mogelijk en versleuteling.

• Vertrouwelijkheid: Alle medewerkers die toegang hebben tot uw gegevens zijn gebonden aan het beroepsgeheim en een strikte geheimhoudingsplicht.

• Beveiligde communicatie: Waar mogelijk maken we gebruik van beveiligde communicatiemiddelen voor digitale uitwisseling van informatie.

5. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Volgens de aanbevelingen van de psychologencommissie en de algemene bewaartermijnen in de gezondheidszorg, wordt uw dossier gedurende 30 jaar na de laatste consultatie bewaard. Na deze periode worden uw gegevens op een veilige manier vernietigd of geanonimiseerd.

6. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is en altijd met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving, met name uw geïnformeerde toestemming:

• Mutualiteit/Zorgverzekeraar: Indien van toepassing, voor declaratie van de geleverde zorg.

• Huisarts/verwijzer: Met uw expliciete toestemming kunnen we relevante informatie delen met uw huisarts of andere verwijzers om de continuïteit van zorg te waarborgen. Dit gebeurt enkel via beveiligde kanalen, zoals de eHealthBox.

• Overige zorgverleners: Alleen met uw expliciete toestemming, bijvoorbeeld bij overleg over uw behandeling in een multidisciplinair team.

• Juridische verplichting: In zeer uitzonderlijke gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of wettelijke meldingsplichten.

• Noodsituaties: In een acute levensbedreigende situatie kunnen we genoodzaakt zijn om relevante informatie te delen om uw veiligheid of die van anderen te waarborgen, uiteraard met respect voor het beroepsgeheim waar mogelijk.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om de persoonsgegevens die we van u verwerken in te zien.

• Recht op correctie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Recht op verwijdering (Recht om vergeten te worden): U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij we een wettelijke plicht hebben deze te bewaren (bijvoorbeeld de bewaartermijn van het dossier).

• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, maar u ze wel nodig heeft voor de uitoefening van een rechtsvordering.

• Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en eventueel over te dragen aan een andere zorgverlener, voor zover technisch mogelijk.

• Recht op bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neemt u dan contact met mij op via de onderstaande contactgegevens. Ik zal binnen de wettelijke termijn (meestal 30 dagen) reageren op uw verzoek.

8. Klachten

Mocht u klachten hebben over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omga, dan kunt u contact met mij opnemen. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:

Lic. Klin. Psych. Frederik Kochuyt

0486/44.07.09

Frederik.kochuyt@hotmail.com